サロン運営– category –

美容サロンの経営者が最も避けたい事態の一つが「失客」です。 一度来店されたお客様が、何らかの理由で二度と来店してくれなくなることを指します。 新規顧客の獲得には多大なコストがかかるため、既存のお客様が離れてしまう「失客」は、サロン経営に深...

美容サロンの経営において、「店販」、すなわちサロン専売品やホームケア商品の販売は、売上を安定させるために重要な要素です。 しかし、「お客様に押し売りだと思われたくない」「営業トークが苦手」といった理由から、店販に苦手意識を持つサロンオーナ...

美容サロンの経営を安定させる上で、新規顧客の獲得と並んで、あるいはそれ以上に重要なのが「リピート率」の向上です。 広告費をかけて新規顧客を集めても、そのお客様が2回目、3回目と来店してくれなければ、いつまでたっても経営は安定しません。 一般...

「スタッフには、できるだけ長く、この店で働いてほしい」 「ただ働くだけでなく、仕事に“やりがい”を持って、毎日輝いていてほしい」 この記事の筆者 CASTFILE株式会社　代表|青島 コウ サロンを経営するオーナーであれば、誰もが一度は、いえ、毎日そう...

ネイルサロンを運営する上で、お客様一人ひとりの情報を記録する「顧客カルテ」は欠かせません。 特にネイルサロンでは、お客様の好みやアレルギー情報に加え、 「前回のデザイン」 「施術に使用したカラー」 といった「デザイン履歴」が非常に重要になり...

美容サロンの経営を安定させる上で、新規顧客の獲得と並んで、あるいはそれ以上に重要なのが「リピート率」の向上です。 広告費をかけて新規顧客を集めても、そのお客様が2回目、3回目と来店してくれなければ、いつまでたっても経営は安定しません。 一般...

エステサロンの経営者様にとって、お客様の情報をいかに効率的に管理し、リピートに繋げるかは重要な課題です。 施術中やカウンセリング時に、紙のカルテをめくったり、バックヤードのPCに戻って情報を確認したりする手間は、お客様をお待たせする原因にも...

マツエクサロンの集客と言えば、ホットペッパービューティー（サロンボード）を思い浮かべるオーナー様も多いでしょう。 確かに集客サイトは新規顧客獲得に強力なツールですが、 「掲載料の負担が大きい」 「クーポン目当てのお客様が多く、リピートに繋が...

1人美容室（ひとり美容室）は、オーナー様のこだわりを存分に発揮でき、お客様一人ひとりにマンツーマンで向き合える魅力的な経営スタイルです。 しかしその一方で、「新規集客」という大きな壁に直面しやすいのも事実です。 特に、高額な掲載料がかかる大...

ネイリストとして経験を積み、「いつかは自分のサロンを」と夢見る方にとって、「自宅サロン」は非常に魅力的な選択肢です。 しかし、低予算で始められるとはいえ、具体的に「いくら必要なのか？」「何を準備すれば良いのか？」は不安な点も多いでしょう。...