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毎日たくさんのお客様をお迎えする中で ふと冷や汗をかく瞬間はありませんか？ 「前回のカラー配合、どこにメモしたっけ？」 「〇〇様の紙カルテ、いま誰か持ってる？」 「文字が達筆すぎて、他のスタッフが書いた施術内容が読めない…！」 バックルームの...

サロンに新しいシステムを入れる時って、正直ちょっとドキドキしませんか？ 「スタッフ全員、ちゃんと使いこなせるかな…」 「もし営業中にトラブルが起きたらどうしよう？」 「設定が面倒で、結局使わなくなりそう…」 そんな現場のリアルな不安、私たちも...

訪問・出張の現場 こんなお悩みはありませんか？ 介護施設やお客様のご自宅へ伺い、美容室やサロンと同じクオリティの施術を提供する「訪問美容」や「出張エステ・ネイル」。 お客様に寄り添う素晴らしいお仕事ですが、お一人で現場を飛び回る中で、こんな...

独立して自分のサロンをオープン！理想のお店づくりに胸を膨らませる一方で、現実的に直面するのが「事務作業や管理業務」の壁です。 中でも、リピート率に直結する「顧客管理（カルテ管理）」をどうするかは、開業初期の非常に重要なテーマです。 「しっ...

美容サロンのペーパーレス化や業務効率化のために電子カルテの導入を検討しているものの、 「最初の設定が面倒くさそう」 「項目の設定に時間がかかりそう」 と足踏みしていませんか？ 日々のサロンワークや接客で忙しいオーナー様にとって、新しいシステ...

ネイリストとして日々多くのお客様に接していると、ふとした瞬間に冷や汗をかくことはありませんか。 ご来店されたお客様の顔を見て、「あ、あの方だ」とわかっても、いざ施術に入ろうとした瞬間に「あれ、前回のデザイン、何だったっけ...」と思い出せな...

キャストファイルをご利用の皆様へ 平素は美容カルテ「キャストファイル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 キャストファイルをより快適に、容量を気にせずご活用いただくための 「料金プランの改定および保存容量の大幅アップ」 について大...

ネイルサロンを開業したものの、「思うように予約が入らない」「大手予約サイトの掲載料が高くて利益が出ない」と悩んでいるオーナー様は少なくありません。 毎年多くのサロンが誕生する中で、かつてのようにポータルサイトに掲載するだけで集客できる時代...

ネイルサロンの経営において、新規客を増やすこと以上に重要なのが「リピート率の向上」です。 新規集客には多大な広告費や労力がかかりますが、一度ご来店いただいたお客様がファンになり、継続的に通ってくださることは、サロンの経営を最も安定させる鍵...

エステサロンの集客を考える際、「今どきチラシなんて効果があるのだろうか」と疑問に思うオーナー様もいらっしゃるかもしれません。 確かに、SNSやウェブ広告が主流の現代において、チラシは古い手法のように感じられることもあります。 しかし、特に地域...