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ネイルサロンを開業したものの、 「思うように予約が入らない」 「大手予約サイトの掲載料が高くて利益が出ない」 と悩んでいるオーナー様は少なくありません。 毎年多くのサロンが誕生する中で、かつてのようにポータルサイトに掲載するだけで集客できる...

ネイルサロンの開業は、初期費用を抑えやすいアパートの一室や自宅を利用した「自宅サロン」からスタートする方が多く、人気の開業形態となっています。 しかし、「特別な資格や許可は必要なのか」「自宅での開業は法的に問題ないのか」といった、許可や手...

美容室を経営するうえで、顧客カルテの管理は欠かせない業務の一つです。 しかし、「まだ紙のカルテを使っている」「無料だからとエクセルで管理している」というサロンオーナー様も多いのではないでしょうか。 紙やエクセルでの管理は、一見コストがかか...

エステサロンを運営する上で「顧客カルテ」は必須アイテムです。 しかし、ただお客様の情報を記入しているだけになっていませんか？ 「カウンセリングシートに記入してもらった内容を、そのまま書き写しているだけ」という状態では、お客様の信頼を掴み、...

美容サロンの経営者が最も避けたい事態の一つが「失客」です。 一度来店されたお客様が、何らかの理由で二度と来店してくれなくなることを指します。 新規顧客の獲得には多大なコストがかかるため、既存のお客様が離れてしまう「失客」は、サロン経営に深...

サロンの現場で、お客様の情報を「紙カルテ」や「エクセル」で管理しているサロン様も多いのではないでしょうか。 手軽に始められる一方、 「カルテを探すのに時間がかかる」 「過去の履歴をすぐに参照できない」 「スタッフ間での情報共有が難しい」 とい...

エステサロンの経営者様にとって、お客様の情報をいかに効率的に管理し、リピートに繋げるかは重要な課題です。 施術中やカウンセリング時に、紙のカルテをめくったり、バックヤードのPCに戻って情報を確認したりする手間は、お客様をお待たせする原因にも...

サロンを経営するうえで欠かせないのが「顧客カルテ」です。 お客様の個人情報や要望、施術履歴などを記録する顧客カルテは、サービスの質を高め、満足度の向上に役立つ重要なツールとなります。 しかし、顧客カルテの作成や更新、保管は意外と手間がかか...

美容サロンで使用するカウンセリングシートは、お客様の要望や悩みを正確に把握し、最適な施術を提供するために重要なツールです。 しかし、紙で管理する場合、以下のような課題に直面することも少なくありません。 ・記入や検索に手間がかかる ・保管スペ...

施術記録カルテ機能の概要 CASTFILEの施術記録カルテは、サロンごとに自由にカスタマイズできるため、独自の記録方法に合わせて使用できます。 毎回手書きしていたメモも、事前に選択式で設定しておけば、ワンタップで記録が完了します。 設定は、直感的な...