サロン運営– category –

一歩海外へ出て欧米を見渡せば、この価格設定がいかに異常（低すぎる）かが分かります。 物価も材料費も上がっているのに、なぜ日本の「施術費」だけが取り残されているのでしょうか？

ネイルサロンの開業は、初期費用を抑えやすいアパートの一室や自宅を利用した「自宅サロン」からスタートする方が多く、人気の開業形態となっています。 しかし、「特別な資格や許可は必要なのか」「自宅での開業は法的に問題ないのか」といった、許可や手...

アイラッシュサロンの経営者様、アイリストの皆様は、「顧客カルテ」をどのように管理されていますか？ 「紙のカルテに手書きしている」「無料のエクセルで簡単に記録している」という方もいらっしゃるかもしれません。 しかし、マツエクサロンのカルテで...

エステサロンを運営する上で「顧客カルテ」は必須アイテムです。 しかし、ただお客様の情報を記入しているだけになっていませんか？ 「カウンセリングシートに記入してもらった内容を、そのまま書き写しているだけ」という状態では、お客様の信頼を掴み、...

美容サロンの経営者が最も避けたい事態の一つが「失客」です。 一度来店されたお客様が、何らかの理由で二度と来店してくれなくなることを指します。 新規顧客の獲得には多大なコストがかかるため、既存のお客様が離れてしまう「失客」は、サロン経営に深...

美容サロンの経営において、「店販」、すなわちサロン専売品やホームケア商品の販売は、売上を安定させるために重要な要素です。 しかし、「お客様に押し売りだと思われたくない」「営業トークが苦手」といった理由から、店販に苦手意識を持つサロンオーナ...

美容サロンの経営を安定させる上で、新規顧客の獲得と並んで、あるいはそれ以上に重要なのが「リピート率」の向上です。 広告費をかけて新規顧客を集めても、そのお客様が2回目、3回目と来店してくれなければ、いつまでたっても経営は安定しません。 一般...

「スタッフには、できるだけ長く、この店で働いてほしい」 「ただ働くだけでなく、仕事に“やりがい”を持って、毎日輝いていてほしい」 この記事の筆者 CASTFILE株式会社　代表|青島 コウ サロンを経営するオーナーであれば、誰もが一度は、いえ、毎日そう...

ネイルサロンを運営する上で、お客様一人ひとりの情報を記録する「顧客カルテ」は欠かせません。 特にネイルサロンでは、お客様の好みやアレルギー情報に加え、 「前回のデザイン」 「施術に使用したカラー」 といった「デザイン履歴」が非常に重要になり...

美容サロンの経営を安定させる上で、新規顧客の獲得と並んで、あるいはそれ以上に重要なのが「リピート率」の向上です。 広告費をかけて新規顧客を集めても、そのお客様が2回目、3回目と来店してくれなければ、いつまでたっても経営は安定しません。 一般...