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ネイルサロンを運営する上で、お客様一人ひとりの情報を記録する「顧客カルテ」は欠かせません。 特にネイルサロンでは、お客様の好みやアレルギー情報に加え、 「前回のデザイン」 「施術に使用したカラー」 といった「デザイン履歴」が非常に重要になり...

美容サロンの経営を安定させる上で、新規顧客の獲得と並んで、あるいはそれ以上に重要なのが「リピート率」の向上です。 広告費をかけて新規顧客を集めても、そのお客様が2回目、3回目と来店してくれなければ、いつまでたっても経営は安定しません。 一般...

サロンの現場で、お客様の情報を「紙カルテ」や「エクセル」で管理しているサロン様も多いのではないでしょうか。 手軽に始められる一方、 「カルテを探すのに時間がかかる」 「過去の履歴をすぐに参照できない」 「スタッフ間での情報共有が難しい」 とい...

エステサロンの経営者様にとって、お客様の情報をいかに効率的に管理し、リピートに繋げるかは重要な課題です。 施術中やカウンセリング時に、紙のカルテをめくったり、バックヤードのPCに戻って情報を確認したりする手間は、お客様をお待たせする原因にも...

マツエクサロンの集客と言えば、ホットペッパービューティー（サロンボード）を思い浮かべるオーナー様も多いでしょう。 確かに集客サイトは新規顧客獲得に強力なツールですが、 「掲載料の負担が大きい」 「クーポン目当てのお客様が多く、リピートに繋が...

1人美容室（ひとり美容室）は、オーナー様のこだわりを存分に発揮でき、お客様一人ひとりにマンツーマンで向き合える魅力的な経営スタイルです。 しかしその一方で、「新規集客」という大きな壁に直面しやすいのも事実です。 特に、高額な掲載料がかかる大...

「自宅でネイルサロンを開業したいけれど、アパートやマンションの一室でも可能なの？」 と悩んでいる方も多いでしょう。 特に「保健所の許可は必要なの？」といった手続きに関する疑問は、開業準備の第一歩として解決しておきたい問題です。 本記事では、...

いつもキャストファイルをご利用いただきありがとうございます。 11月4日（月）に、キャストファイルが大型アップデート！ サロンワークをさらに効率化する新機能が追加されます✨ ＜主な追加機能＞ 回数券管理 在庫管理 ディスカウント（割引）設定 売上...

サロン経営において、 スタッフの離職は最も深刻な悩みの一つです。 「ようやく育ってきたと思ったのに」 「お店の雰囲気が悪くなってしまう」 そんな経験をお持ちのオーナー様も 少なくないでしょう。 スタッフが辞めてしまう原因は、 給与や待遇面だけで...

サロンを経営するうえで欠かせないのが「顧客カルテ」です。 お客様の個人情報や要望、施術履歴などを記録する顧客カルテは、サービスの質を高め、満足度の向上に役立つ重要なツールとなります。 しかし、顧客カルテの作成や更新、保管は意外と手間がかか...