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サロン運営
数字が苦手なサロンオーナー必見!電子カルテで「売上」と「客単価」を分析して利益を残すコツ
独立し、自分のサロンを持つようになると、避けて通れないのが「数字」の管理です。 日々の施術に追われ、月末に帳簿を眺めては 「忙しかったはずなのに、意外とお金が残っていない...」 と不安を感じることはありませんか。 売上を伸ばすためには、がむし... -
顧客管理
紙カルテvs電子カルテ。個人サロンはどちらを選ぶべき?メリット・デメリット徹底比較
サロンを開業する際、意外と悩むのが「顧客カルテ」の管理方法です。 昔ながらの紙カルテにするか、それとも流行りの電子カルテ(アプリ)を導入するか。 特に個人経営や自宅サロンの場合、コストや手間を考えるとどちらが良いのか判断に迷う方も多いので... -
顧客管理
「また来たい」を引き出す!ネイルサロンのリピート率を上げる「電子カルテ」活用術
ネイルサロンの経営において、新規客を増やすこと以上に重要なのが「リピート率の向上」です。 新規集客には多大な広告費や労力がかかりますが、一度ご来店いただいたお客様がファンになり、継続的に通ってくださることは、サロンの経営を最も安定させる鍵... -
サロン運営
地方・田舎のサロンが「集客」で大手に対抗する方法。地域密着型のWeb集客戦略
地方や郊外でサロンを経営しているオーナー様にとって、集客は常に大きな課題です。 「大手予約サイトに掲載しても都市部の有名店に埋もれてしまう」 「近隣に大手チェーン店がオープンして顧客が流れないか不安」 といった悩みを抱える方は少なくありませ... -
サロン運営
ネイルサロン開業、アパート一室でも可能?保健所の許可・手続きを分かりやすく解説
ネイルサロンの開業は、初期費用を抑えやすいアパートの一室や自宅を利用した「自宅サロン」からスタートする方が多く、人気の開業形態となっています。 しかし、「特別な資格や許可は必要なのか」「自宅での開業は法的に問題ないのか」といった、許可や手... -
サロン運営
美容サロンの「店販」を成功させるコツ:売上アップと顧客満足度向上の両立。
美容サロンの経営において、「店販」、すなわちサロン専売品やホームケア商品の販売は、売上を安定させるために重要な要素です。 しかし、「お客様に押し売りだと思われたくない」「営業トークが苦手」といった理由から、店販に苦手意識を持つサロンオーナ... -
サロン運営
スタッフが「辞めない」サロンの作り方。鍵は“給与”だけではない、オーナーが知るべき「業務改善」と「生産性」の本質。
「スタッフには、できるだけ長く、この店で働いてほしい」 「ただ働くだけでなく、仕事に“やりがい”を持って、毎日輝いていてほしい」 この記事の筆者 CASTFILE株式会社 代表|青島 コウ サロンを経営するオーナーであれば、誰もが一度は、いえ、毎日そう... -
サロン運営
ネイルサロンの「顧客カルテ」どうしてる? デザイン履歴も写真で残せる「電子カルテ」導入のメリット
ネイルサロンを運営する上で、お客様一人ひとりの情報を記録する「顧客カルテ」は欠かせません。 特にネイルサロンでは、お客様の好みやアレルギー情報に加え、 「前回のデザイン」 「施術に使用したカラー」 といった「デザイン履歴」が非常に重要になり... -
サロン運営
美容サロンがリピート率を上げるために必要な施策と考え方
美容サロンの経営を安定させる上で、新規顧客の獲得と並んで、あるいはそれ以上に重要なのが「リピート率」の向上です。 広告費をかけて新規顧客を集めても、そのお客様が2回目、3回目と来店してくれなければ、いつまでたっても経営は安定しません。 一般... -
顧客管理
【顧客管理】「紙カルテ」を使っていますか? エクセル管理から「無料電子カルテ」に移行するメリット
サロンの現場で、お客様の情報を「紙カルテ」や「エクセル」で管理しているサロン様も多いのではないでしょうか。 手軽に始められる一方、 「カルテを探すのに時間がかかる」 「過去の履歴をすぐに参照できない」 「スタッフ間での情報共有が難しい」 とい...
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